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【北海道地震に伴う商品のお届けの遅れについて】
2018年9月6日に北海道で発生した地震により、
被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

このたびの地震の影響により、北海道の一部の地域で配達不能、および北海道全域で配達遅延が発生する可能性がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、 ご了承いただきますようお願い申し上げます。

楽譜ネット - お問合せ

ご質問の際のご注意

ご質問には早急に対応をしておりますが、調査が必要なものは回答に時間がかかることがございます。
あらかじめご了承ください。

ご質問の前に

サポート宛てに寄せられた質問をQ&Aとしてまとめてありますので、  
お問い合わせの前にご確認いただけると幸いです。

楽譜ネットQ&A

品切れ中の楽譜はいつ買えますか?

現在在庫が無いのですぐに発送できません。  
ただし出版社の事情によって手に入る場合もあります。サポートセンターまでお問い合わせください。

注文してからどれぐらいで届くのですか?

通常、およそ翌日〜10日後にはお手元に届きます。(土日祝日休業日を除く)  
ただし、取寄中などで入荷までに10日以上かかる場合があります。その場合は、随時メールにてお知らせしていますが、お急ぎの時は、注文番号・お名前を記載の上、メールにてお問い合わせください。  
※発送予定、発送連絡、品切れ等については翌営業日の夕方頃にメールでご案内させていただきます  
※商品は、品切れ等の場合もございますので、あらかじめご了承下さい  
※お届け先までの距離や交通事情、天候、災害などで若干時間を要する場合があります。なお、一部輸入楽譜は海外発注品となり、入荷までに2週間以上かかる場合があります。

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輸入楽譜(ロック楽譜除く)の収載曲・在庫有無等のお問合わせは、ご注文後のみお調べすることが可能です。なお、ご注文後のキャンセルはできません。
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